昨日、１年半ぶりにある60代の女性が来院された。
１年半前の来られた時、次のような様子だった。
電話の声は悲壮感が漂い、焦っておられた。
左ひざが痛い！ひざがカクカク音がする。
今朝から、急にひざ裏も痛くなった。
孫の子守りもあるし、今月中に何とか治したい！
ホームページなどを読んでいる時間は無く、とにかくGoogle検索でご近所の整体で、検索してヒットしたとのことだ。空いている時間があったので、とりあえず来てもらった。
玄関を入られると、歩くのがしんどそうだった。
左足を引きずるような感じで部屋に入られた。顔の表情はとても険しい。
実は2ヶ月前から痛みが出始め、気になるので近くにある「もみほぐし」に通っていた。
痛みがひどくなってきたので、急遽こちらへ来られた。
とりあえず、すぐに施術台へ横になってもらい、ひざを診せてもらった。
ズボンの裾を上げてもらい、直接皮膚を診せてもらった。
んっ！左ひざがすごく腫れている。
少し軽めにゆっくりと曲げ伸ばしをしてもらったら、曲げる角度が増したところで激痛が走る。
これは当院で施術できない。今からすぐに整形外科に行くよう勧めた。
私は自分でルールを設定している。
痛みの場所が大きく腫れている場合と、青あざが見られる場合は筋肉が断裂している可能性が大であり、その場合、私の範疇外であるとしている。
筋肉が過緊張している場合の痛みであれば、私が診る。
しかし、このひざは整形外科と判断した。せっかく来ていただいたのだが、しっかりと説明してお帰りいただいた。
あれから１年半経って、久しぶりに来院された。
あの時、すぐに整形外科に行かれたそうだ。
早めに診察を受けたことで手術を回避できたとのこと。
お客様から当時のことを振り返って、感謝の言葉をいただいた。
施術せずに帰っていただいたことはとても失礼だと思ったが、それがお客様にとって最適と判断した。当時のお客様の状況を聞いて、ほっと安心した。
昨日は「肩が痛い」ということで来院された。腫れも青あざも無し。
当院でしっかりと施術させてもらった。
ここは自律神経不調専門の整体なのだが、お客様にはそのことを触れずにそっとしておいた。
笑顔で帰っていただいた。
とてもやりがいを感じる時である。
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